Меню Рубрики

Письмо в роспотребнадзор о педикулезе

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 26 сентября 2017 г. N 01/12965-17-27 «О ситуации по эпидемическому сыпному тифу, педикулезу и мерах профилактики»

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проанализировала ситуацию по педикулезу, эпидемическому сыпному тифу и болезни Брилля в Российской Федерации в 2016 году и сообщает следующее.

Динамика заболеваемости педикулезом в Российской Федерации за последнее десятилетие не имеет тенденции к снижению.

Ежегодно в Российской Федерации регистрируется до 300 тысяч случаев педикулеза.

В 2016 году в Российской Федерации зарегистрировано 212774 случая педикулеза, показатель заболеваемости составил 145,31 на 100 тысяч населения, что на 12,8% ниже, чем в 2015 году. На долю городских жителей пришлось 93% (197186 сл.) заболеваний.

В 2016 году отмечается снижение показателей заболеваемости педикулезом среди детского населения на 11,9% по сравнению с 2015 годом.

Среди заболевших педикулезом в 2016 году 55390 детей до 17 лет (показатель 193,09 на 100 тысяч населения), в 2015 году — 61499 детей (показатель 219,09 на 100 тысяч населения).

В 2016 году педикулез зарегистрирован среди детей во всех возрастных группах.

У детей до 1 года выявлено 89 случаев педикулеза (4,21 на 100 тысяч населения) в 39 субъектах страны, от 1 до 2 лет — 897 случаев (23,39 на 100 тысяч населения) в 78 субъектах Российской Федерации.

Максимальная заболеваемость педикулезом среди детей приходится на возраст от 3 до 6 лет (9024 случая, показатель 128,34 на 100 тысяч населения).

В 6 субъектах Российской Федерации показатели заболеваемости педикулезом (на 100 тысяч населения) превышают среднероссийский показатель: Камчатском крае (191,66), Ненецком автономном округе (240,7), Магаданской (207,18) и Сахалинской (160,9) областях, городах Москве (1083,4) и Санкт-Петербурге (221,9).

При этом 71% случаев педикулеза, зарегистрированных в Российской Федерации, приходится на г. Москву — 62% (132866 случая) и г. Санкт-Петербург — 5% (11082 случая). В городе Москве на протяжении последних пяти лет педикулез занимает второе место по уровню заболеваемости (1083,4) после ОРВИ среди инфекционной и паразитарной заболеваемости.

По данным формы N 27 «Сведения о дезинфекционной деятельности за 2016 год» число осмотров на педикулез в 2016 году возросло на 7% по сравнению с 2015 годом и составило 310815865. Как и в предыдущие годы, подавляющее большинство осмотров осуществляется медицинскими организациями.

В структуре осмотров на педикулез 68% осмотров осуществляется при госпитализации больных в медицинские организации, 27% — в образовательных организациях, 2% — в оздоровительных организациях, 2% — в детских домах и домах-интернатах и 1% осмотров приходится на санитарные пропускники, осуществляющие обработку лиц без определенного места жительства.

Пораженность головным педикулезом среди детей, посещающих общеобразовательные организации в среднем по стране составила 0,04%, показатель выше среднероссийского отмечается в Камчатском (0,05%) и Хабаровском (0,15%) краях, республиках Бурятия (0,05%), Ингушетия (0,17%), Карелия (0,06%), Коми (0,08%), Крым (0,09%), Тыва (0,15%), Ненецком автономном округе (0,18%), Еврейской автономной области (0,27%), Брянской (0,05%), Белгородской (0,09%), Вологодской (0,09%), Иркутской (0,12%), Калининградской (0,09%), Ленинградской (0,14%), Омской (0,06%), Орловской (0,05%), Псковской (0,05%), Томской (0,17%), Сахалинской (0,33%), Челябинской (0,17%), Ярославской (0,1%) областях, г. Санкт-Петербурге (0,19%).

Пораженность головным педикулезом среди отдыхающих в оздоровительных организациях составила 0,03%, среди проживающих в домах-интернатах для престарелых и инвалидов — 0,02% и детских домах — 0,02%.

Пораженность головным педикулезом выше среднероссийского показателя по стране среди отдыхающих в оздоровительных организациях отмечается во Владимирской (1,06%), Воронежской (0,05%), Калужской (0,07%) областях, республиках Адыгея (0,05%) и Крым (0,58%), среди проживающих в домах-интернатах для престарелых и инвалидов — в Республике Тыва (0,04%), Брянской (0,03%), Саратовской (0,07%), Свердловской (1,2%) областях.

Среди воспитанников детских домов, показатель выше среднероссийского зарегистрирован в Краснодарском крае (0,12%), республиках Крым (0,07%), Саха (Якутия) (0,13%), Удмуртской Республике (0,09%), Амурской (0,48%), Владимирской (0,12%), Калининградской (0,7%), Кемеровской (0,22%), Курганской (0,14%), Новгородской (0,06%), Ростовской (0,3%), Сахалинской (0,04%), Свердловской (0,11%), Тульской (0,09%), Ульяновской (0,06%), Ярославской (0,05%) областях.

Серьезную проблему для территорий, по-прежнему, представляют лица без определенного места жительства «бомж», среди которых отмечается высокий уровень пораженности педикулезом, в том числе платяным. Так, в городе Москве в общей структуре ежегодно регистрируемых случаев педикулеза лица «бомж» составляют до 98%.

По данным формы N 27 «Сведения о дезинфекционной деятельности за 2016 год» ежегодно в Российской Федерации подвергаются осмотру свыше 700 тысяч лиц бомж, при этом выявляется около 200 тысяч пораженных различными видами педикулеза (головным и платяным, смешанным).

В 2016 году пораженность лиц бомж смешанным педикулезом составила 25,4%, головным педикулезом — 0,22% и платяным педикулезом — 0,12%.

Не проводились осмотры на педикулез лиц без определенного места жительства в 17 субъектах Российской Федерации: в Ненецком, Ямало-Ненецком, Чукотском автономных округах, республиках Дагестан, Калмыкия, Крым, Ингушетия, Марий Эл, Карачаево-Черкесской, Чеченской республиках, Еврейской автономной области, Амурской, Белгородской, Воронежской, Псковской, Рязанской, Челябинской областях.

По данным указанной отчетной формы в регионах функционирует 6376 санитарных пропускников, в том числе 85% (5405) — в медицинских организациях и 13,8% (891) — в других организациях. На долю организаций, подведомственных Роспотребнадзору, приходится 1,2% (80).

В 31 субъекте Российской Федерации (республиках Калмыкия, Коми, Крым, Саха, Кабардино-Балкарской, Чувашской, Чеченской республиках, Амурской, Архангельской, Брянской, Вологодской, Воронежской, Иркутской, Калужской, Кемеровской, Курганской, Ленинградской, Магаданской, Московской, Мурманской, Оренбургской, Псковской, Рязанской, Самарской, Сахалинской, Свердловской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Челябинской, Ульяновской областях) действуют санпропускники в организациях, подведомственных Роспотребнадзору.

За последние двадцать лет случаи заболевания эпидемическим сыпным тифом не регистрировались. Вместе с тем, в Российской Федерации за период с 1995 по 1998 годы ежегодно диагностировались случаи эпидемического сыпного тифа от 3 (в 1995 году) до 20 (в 1998 году).

Об актуальности проблемы педикулеза свидетельствует и регистрация случаев болезни Брилля на территории Российской Федерации.

Так, с 2005 по 2013 годы болезнь Брилля зарегистрирована в 8 субъектах Российской Федерации: Тульской, Кемеровской, Липецкой, Самарской, Нижегородской, Воронежской областях, Хабаровском крае, г. Москва.

Анализ представленных материалов показал, что в 2016 году в большинстве субъектов Российской Федерации проведена определенная работа в целях улучшения ситуации по педикулезу.

Так, в Забайкальском крае организованы лекции и родительские собрания для родителей с использованием презентаций и видеороликов на тему «Профилактика педикулеза и сыпного тифа», «Педикулез. Причины, профилактика» «Паразитарные болезни, пути передачи, профилактика и лечение»; проведены «Уроки здоровья», классные часы, «пятиминутки», беседы с детьми, посещающими образовательные организации на тему «Подружись с расческой», «Что такое предметы личной гигиены?», изданы листовки, стенгазеты, бюллетени, мультимедийные презентации на тему: «Наше здоровье в наших руках», «Боремся с паразитарными болезнями», размещены наглядные пособия в групповых помещениях и классах в виде буклетов, брошюр, папок-передвижек, листовок; организованы недели здоровья «В гостях у Мойдодыра» для воспитанников образовательных организаций; проведены производственные совещания с сотрудниками по теме: «Алгоритм действий при выявлении случая педикулеза».

В Кемеровской области в целях усиления надзора по вопросу профилактики заболеваемости педикулезом детей в оздоровительных учреждениях организованы дополнительные медицинские осмотры детей на сборных пунктах перед отправкой их в оздоровительные учреждения за пределы Кемеровской области.

В Псковской области издано постановление Главного государственного санитарного врача по Псковской области «Об организации государственного санитарно-эпидемиологического надзора и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения по вопросу профилактики сыпного тифа и заболеваемости населения педикулезом», предусматривающих комплекс профилактических и противоэпидемических мероприятий.

В г. Москве для обеспечения комплекса мероприятий по работе с лицами без определенного места жительства «бомж» и профилактики инфекционных заболеваний действует «Городская комплексная программа мер по профилактике бродяжничества и попрошайничества в городе Москве», утвержденная постановлением Правительства Москвы. Программой предусматривается активное выявление и бесплатная санитарная обработка лиц без определенного места жительства, пораженных педикулезом, в санитарных пропускниках.

В целях ликвидации педикулеза в Республике Алтай в течение десяти лет практикуется проведение месячников по борьбе с чесоткой и педикулезом 2 раза в год. В рамках месячников (сентябрь и апрель) проводятся еженедельные поголовные обследования студентов и учащихся учебных заведений, детей детских образовательных организаций, амбулаторных и стационарных больных. Осмотры проводятся с привлечением врачей-дерматологов. Принимаются профилактические меры для предотвращения заноса этих заболеваний после летних и весенних школьных каникул (заселение студентов в общежития происходит только после осмотра на эктопаразитозы).

В Камчатском крае систематически проводятся заседания санитарно-противоэпидемической комиссии по проблеме педикулеза.

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения по педикулезу, эпидемическому сыпному тифу и болезни Брилля предлагаю:

1. Руководителям управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации:

1.1. Усилить контроль за реализацией мероприятий по предупреждению педикулеза, сыпного тифа в соответствии с санитарными правилами 3.2.3215-14 «Профилактика паразитарных болезней на территории Российской Федерации», постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.09.2015 N 60 «Об усилении мероприятий, направленных на профилактику сыпного тифа и педикулеза в Российской Федерации».

1.2. Проанализировать эпидемиологическую ситуацию в субъектах Российской Федерации по педикулезу, болезни Брилля, сыпному тифу.

1.3.1. За организацией и проведением санитарно-противоэпидемических мероприятий по сыпному тифу и педикулезу в медицинских, образовательных организациях, а также перед отправкой детей в детские оздоровительные организации.

1.3.2. За своевременностью и эффективностью плановых осмотров на педикулез в организованных коллективах.

1.3.3. За своевременным проведением эпидемиологического расследования каждого случая выявления платяного или группового головного педикулеза.

1.3.4. За дезинфекционными мероприятиями в очагах педикулеза.

1.4. Представлять в Роспотребнадзор карты эпидемиологического расследования на каждый случай сыпного тифа и болезни Брилля.

2. Руководителям управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации совместно с руководителями органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья:

2.1. Провести анализ эффективности профилактических и противоэпидемических мероприятий, осуществляемых в субъектах Российской Федерации по предупреждению эпидемического сыпного тифа и педикулеза.

2.2. Рассмотреть на заседаниях санитарно-противоэпидемических комиссий вопрос о состоянии заболеваемости населения педикулезом и эффективности проводимых профилактических мероприятий.

2.3. Организовать подготовку медицинских работников медицинских организаций по вопросам эпидемиологии, клиники, диагностики, лечения, профилактики сыпного тифа, болезни Брилля.

2.4. Принять меры по активизации гигиенического воспитания населения о профилактике педикулеза с использованием каналов СМИ.

3. Руководителям органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья рекомендовать:

3.1. Организовать своевременное и эффективное проведение плановых осмотров на педикулез населения в учреждениях социального обеспечения, детей в дошкольных и общеобразовательных организациях, в оздоровительных организациях, а также перед заездом детей в оздоровительные организации и при формировании организованных групп детей для оздоровления за пределами субъекта.

3.2. Обеспечить своевременную передачу заявок специализированным организациям на проведение мероприятий по заключительной дезинфекции в очагах платяного педикулеза группового (2 и более случаев) головного педикулеза, сыпного тифа, болезни Брилля.

Информацию о проделанной работе представить в Роспотребнадзор в срок до 20.01.2018.

Проанализирована ситуация по эпидемическому сыпному тифу, педикулезу. Обозначены меры профилактики.

Указаны дальнейшие действия по недопущению заболеваемости. Речь идет, в частности, о подготовке медицинских работников медицинских организаций по вопросам эпидемиологии, клиники, диагностики, лечения, профилактики сыпного тифа, болезни Брилля; о контроле за дезинфекционными мероприятиями; о проведении плановых осмотров.

Информацию о проделанной работе необходимо предоставить в Роспотребнадзор до 20 января 2018 г.

источник

Педикулез — это паразитарное заболевание кожи, возбудителем которого является человеческая вошь: мелкое насекомое, паразитирующее на коже.

Педикулез является самым распространенным паразитарным заболеванием независимо от уровня экономического развития страны.

Опасность развития педикулёза связана с тем, что вши очень быстро размножаются. Рост численности паразитов и увеличение количества их укусов могут стать причиной различных гнойничковых поражений кожи, вторичной бактериальной инфекции, аллергических реакций.

Основным симптомом педикулеза является зуд кожи, который возникает в результате укуса человека вошью и попадания в ранку слюны паразита, что и вызывает местное раздражение.

При головном педикулезе наиболее часто больных беспокоит зуд кожи головы (за ушными раковинами, в области висков и затылка).

Наличие гнид на волосах это один из неопровержимых признаков вшей. Гниды выглядят как маленькие (2-3 мм) серебристые пузырьки, прикрепленные к волосам.

В организованный детский коллектив запрещается принимать детей, пораженных педикулезом (вши, гниды). При выявлении детей, пораженных педикулезом, они отстраняются от посещения дошкольной образовательной организации и прием детей допускается только при наличии медицинской справки от врача об отсутствии педикулеза.

За лицами, контактировавшими с больным педикулезом, устанавливается медицинское наблюдение сроком на 1 месяц с проведением осмотров 1 раз в 10 дней с занесением результатов осмотра в листы наблюдения.

За последние 5 лет на территории Тверской области заболеваемость педикулёзом находится примерно на одном уровне (около 1 тыс. заболевших), средний многолетний показатель — 83,9 на 100 тыс. населения.

Чтобы обезопасить себя и своих детей необходимо соблюдать правила личной гигиены (волосы ежедневно тщательно расчёсывать, своевременно мыть и стричь; не допускать передачи личной расчески другим лицам; ежедневно мыться, менять нательное и постельное бельё по мере загрязнения, но не реже чем через 7 — 10 дней).

Что делать если у ребенка обнаружен педикулез:

1. Купите в аптеке любое средство для обработки от педикулёза (завшивленности).

2. Обработайте волосистую часть головы ребёнка средством строго в соответствии с прилагаемой инструкцией.

3. Вымойте ребёнка с использованием детского мыла или шампуня. Для мальчиков возможна стрижка наголо.

4. Удалите механическим способом (выберите руками или вычешите частым гребешком) погибших насекомых и гниды. Для снятия гнид необходимо смачивать пряди волос в растворе, приготовленном из равных количеств воды и 9% столового уксуса. Ополосните волосы тёплой водой.

5. Наденьте ребёнку чистое бельё и одежду.

6. Постирайте постельное бельё и вещи ребёнка отдельно от других вещей, прогладьте их утюгом с использованием пара.

Читайте также:  Педикулез относится к инфекциям

7. Повторите осмотры ребенка и всех членов семьи через 7, 14, 21 день и провести, при необходимости, повторные обработки до полного истребления насекомых и гнид.

В Заволжском районе Твери будут демонтированы трамвайные пути и контактные сети

В Тверской области расчистят русло реки Кашинки

В Твери подрядные организации приступили к ремонту дворов

В Твери пройдут соревнования по парусному спорту 0

Супруги из Торжка обвиняются в уклонении от уплаты налогов на общую сумму около 5 миллионов рублей 0

Работодатели Тверской области могут принять участие во Всероссийском проекте «Героям – быть!» 0

Плановое отключение электроэнергии в Твери с 10 по 16 августа 2019 года 0

В Тверской области пройдет «Фестиваль Меда и Диких трав» 0

Тверской гарнизонный военный суд оштрафовал военнослужащего, халатность которого обернулась самоубийством сослуживца 0

В Тверской области выявлено бешенство у кошки, которая напала на женщину 0

В Твери завершена проверка пожарных гидрантов 0

Прокуратура в суде защищала права многодетной семьи на благоустроенное жилье 0

Возбуждено уголовное дело​ по факту обнаружения тела новорожденной девочки в лесу под Тверью 0

Житель города Твери, угрожая гирей, совершил разбойное нападение на молодую девушку 0

Центр города Твери небезопасен для пешеходов 0

Тверской гарнизонный военный суд приговорил к штрафу военнослужащего, по вине которого в ДТП умер человек 0

В Тверской области закуплена новая лесопожарная техника — два вездехода-квадроцикла 0

источник

В сфере потребительского рынка постоянно возникают проблемы. Невежливый персонал, несовпадение цен на кассе и данных на ценниках, некачественные товары и услуги. Жалоба в Роспотребнадзор решит множество проблем, защитит ваши права и накажет нерадивых работников. О том, как правильно подать такую жалобу онлайн через интернет и привычными способами, подробно в нашем материале.

Управление Роспотребнадзора – это орган государственной власти, который занимается контролем за тем, как соблюдаются правила и нормативы в потребительской сфере. Этот орган защищает потребительские права каждого гражданина. Иначе говоря, организация контролирует все в ситуациях, когда человек приобретает или продает товары и услуги. Разберемся в функциях Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Проверка организаций и индивидуальных предпринимателей в сфере потребительского рынка Сюда относятся проверки бизнеса в сфере общественного питания – различные столовые, кафе и рестораны, не важно какого уровня и сегмента.

Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами.

Медицинские учреждения частного и государственного типа также находятся под надзором службы.

Также в ведомстве контролируют деятельность любых организаций, оказывающих услуги – от управляющих компаний до гостиниц и аэропортов.

Защита прав граждан Сотрудники Роспотребнадзора обязаны реагировать на жалобы потребителя в Роспотребнадзор по защите прав потребителей. Продали некачественный товар, оказали некачественную услугу, отказали в выполнении законных требований покупателя – со всем этим можно жаловаться в управление Роспотребнадзор.
Изучений вирусов и бактерий в товарах, эпидемический контроль Сотрудники управления Роспотребнадзора занимаются в том числе проверкой качества продукции, поэтому наличие болезнетворных организмов в продуктах питания и иных продуктах – это также их функция.
Контроль проверки импортных товаров Некачественный и опасный пластик в игрушках, незаконные продажи импортного сырья – с этими проблемами можно обращаться в Роспотребнадзор.
Введение карантина и проверка инфекций В ведомстве управления Роспотребнадзора – контроль за эпидемиологической ситуацией в стране в целом и в определенных населенных пунктах в частности. Эпидемии кишечных инфекций, гриппа и прочего – все это контролируется данных органом.
Улучшение благосостояние и здоровья жителей Роспотребнадзор должен каждый отчетный период, устанавливаемый правительством, вносить предложения по улучшению ситуации со здоровьем граждан. Если в вашем районе города наблюдается сложная ситуация, например, с выбросами в воздух от некого предприятия – вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор и вполне вероятно, что сотрудники смогут помочь с решением этого вопроса.

Ограничений по темам для жалобы в Роспотребнадзор закон не устанавливает. Вы можете изучить функции органа, определиться, связана ли ваша жалоба с предоставлением услуг, продажей товара, жизненным благополучием и здоровьем. Если да – обращение можно готовить. Но все же несколько ограничений есть.

  • Анонимная жалоба в Роспотребнадзор не будет поводом для проверки. Об этом говорится в Федеральном законе №277. Если лицо, направившее жалобу невозможно установить, то обращения и заявления не будут являться поводом для внеплановой проверки. Есть оговорка – анонимные жалобы возможны через публикации в средствах массовой информации.
  • Также нужно понимать, что даже после начала проверки выяснится, что в заявлении содержится заведомо ложная информация или просто недостоверная информация, то процесс проверки будет прекращен. Более того, в таком случае через суд управление Роспотребнадзора может через суд взыскать с заявителя средства, потраченные на проверку. Поэтому врать и клеветать не стоит.
  • С 1 января 2017 году потребитель перед написанием жалобы в Роспотребнадзор должен обратиться к юридическому лицу с претензией об устранении нарушений прав потребителей. Если это сделано, но юрлицо не выполнило требования, то уже можно готовить жалобу – тогда она будет легитимной. Подробнее в информации про новые требования к обращениям потребителей для проведения внеплановых проверок.

Причина такого нововведения – изменение ФЗ-277, который защищает права юридических лиц.

Определяемся, в какое именно территориальное управление отправляем жалобу. Зависит от места вашего проживания или от места нахождения субъекта, на который вы подаете жалобу. В любом случае, если будет какая-то ошибка с выбором места, жалоба будет передана в нужное отделение по внутренним каналам.
Контактные данные местного отделения можно найти на официальном сайте ведомства. Выбираем из списка нужный регион. Справа есть адрес отделения. Если кликнуть на название региона, вы попадаете на сайт нужного территориального отделения.

Существует несколько способов отправить жалобу в орган по надзору за потребительским рынком.

  • Подать заявление можно очно, узнав приемные часы нужно вам отдела. Информация есть как на сайте территориального органа Роспотребнадзора, так и на информационных стендах в отделении.
  • Заказное письмо тоже разрешено – отправляйте с уведомлением о вручении.
  • Самый простой способ направить жалобу – это написать обращение с помощью специальной формы на официальном сайте ведомства. Каждое обращение регистрируется, после отправки вы должны получить уведомление, что жалобы принята. К сожалению, часто форма на сайте сбоит, и после заполнения всех граф информация может быть потеряна и не направлена. Поэтому рекомендуем сохранить жалобу в текстовом документе и уже потом пытаться отправить ее.
  • Если вы зарегистрированы на портале «Госуслуг», то можно написать обращение через специальную форму на этом сайте. Причем в этой ситуации специалисты будут работать быстрее – ведь ваши паспортные данные проверяются на этапе регистрации на портале, поэтому на эту процедуру не нужно тратить время.
  • Электронные письма также принимаются – нужный адрес узнайте на официальном сайте территориального управления Роспотребнадзора.
  • Наконец, если у вас есть факс, вы можете отправить факсимильное обращение. Но для этого придется дозвониться в приемную и убедиться, что в нужном вам отделении работает факс.
  • Также есть горячая линия управления Роспотребнадзора, где могут проконсультировать по тонкостям именно вашего обращения и подсказать нужные контактные данные: 8-800-100-1858.

Определившись, как будет направлено обращение, начните его составлять, учитывая требования закона, гражданского кодекса и предметную область жалобы.

Есть общие требования к любой жалобе, которая направляется в орган исполнительной власти, следящей за выполнением закона и соблюдением прав граждан.

В жалобе должны быть обязательно указаны:

  1. В шапке – название органа, куда пишется жалоба. Если это возможно – то стоит указать должностное лицо. Проще всего скопировать данные с сайта территориального управления. Так и пишем: начальнику отдела такого-то управления Роспотребнадзора по такой-то области. Не знаете имени и фамилии начальника? Напишите просто – руководителю отдела.
  2. Вы обязаны указать свои данные – фамилию, имя, отчество, дату рождения. Паспортные данные переписать не обязательно.
  3. Укажите адрес, по которому будет направлен ответ на обращение. Указывайте точный почтовый адрес, включая индекс (можно узнать по адресу с помощью поисковых сайтов). Дополнительно можно указать свой адрес электронной почты и контактный номер телефона, по которому специалисты смогут уточнить информацию из жалобы.
  4. Проставьте дату написания жалобы, укажите внизу документа свою подпись, фамилию и инициалы.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы ее не отклонили? Если в жалобе вы утверждаете что-то, это желательно подкреплять доказательствами. Сделайте копии нужных документов (чеков и прочего), которые подтверждают вашу информацию, и прикрепите к печатному письму. Если направляете обращение через электронную почту, приложите сканированные копии. Предлагаем ознакомиться с примером жалобы в Роспотребнадзор (скачать образец).

В нем указаны основные нормы права, которые используются для вашей защиты в сфере потребительского рынка. Вам остается только заполнить предметную область – описать суть вашей жалобы, кратко и без эмоций изложить всю хронологию событий, которые вынудили вас требовать восстановления ваших прав.

Конечно, жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор будет отличаться от жалобы на соседей (например, здесь подробно о том, что делать, если затопили соседи). Давайте рассмотрим основные нюансы обращений на различные организации.

Чтобы грамотно защищать свои права в сфере продажи товаров потребителям, придется ознакомиться со второй главой «Закона о защите прав потребителей». Так, в ней указаны различные нормы, которые позволят вам отстаивать свои мнение и сохранить деньги и время.

  • Ваши права как потребителя указаны в статьей №18 – там можно прочитать о том, что следует писать, если вы готовите жалобу на магазин в роспотребнадзор в случае, если куплен неработающий телевизор или другой товар.
  • Статья №19 рассказывает про сроки, которые у вас для того, чтобы выдвинуть требования владельцу предприятия.
  • В статьях 20—23 вы узнаете, в какие сроки должен устраняться дефект вашего товара и производиться замена плохого товара. В основном это помогает при написании жалобы на интернет магазин в Роспотребнадзор. Электронные торговые площадки любят затягивать сроки и пытаться не менять товар, пользуясь тем, что находятся далеко от потребителя.
  • Жалобы в Роспотребнадзор на ЖКХ, утверждают в самом органе, стали чуть ли не самыми популярными в России. Нужно понимать, что предоставляемая согласно договору услуга должны быть выполнена полностью. Если вы платите за отопление – значит, оно должно подаваться весь сезон. Вода, газ, электричество, содержание жилья – все это можно решить с помощью заявления в рассматриваемый орган.
  • Мало кто знает, но жалоба в Роспотребнадзор на банк может помочь при навязывании страховки по кредиту. Например, вы берете ипотеку, и менеджер утверждает, что вы не можете ее получить, если не купите заодно страховку. Это противоречит третьей главе закона о защите прав потребителей. Поэтому можно смело брать наш пример жалобы в Роспотребнадзор, менять слово «товар» на «услугу» и описывать происходящее. Ваши права будут восстановлены.

Если с товарами и услугами все понятно, то как быть с соседями? Здесь поможет понимание, что органы потребнадзора контролируют не только соблюдение ЗЗПП, но и статей в том числе Жилищного кодекса. Согласно 30 статье этого документа, каждый гражданин имеет право на спокойное существование в своей квартире или доме, а собственник помещения обязан содержать помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдать законные интересы соседей.

Изучите образец жалобы в Роспотребнадзор на соседей (скачать образец) – он немного отличается от заявления на товары или услуги, но достаточно прост. Основные требования к бумаге те же, но есть нюансы.

  • постоянное захламление квартиры вещами, которые ужасно пахнут;
  • использование квартиры в качестве парикмахерского салона, из-за которого дом провонял лаком для ногтей и прочими косметическими средствами;
  • лестничные пролеты закрыты или постоянно пачкаются;
  • после ремонта испорчен или запачкан подъезд.

Все это может стать поводом и основанием для жалобы в Роспотребнадзор на соседей. Специалисты сделают замер вредных веществ в воздухе, и если ваша жалоба подтвердится, то нерадивых соседей оштрафуют и обяжут устранить факторы, которые нарушают права других жильцов.

Бывают случаи, когда Роспотребнадзор не станет рассматривать вашу жалобу.

Компетенция других служб Бывают ситуации, когда не очень понятно, куда жаловаться. Например, ваши соседи делают ремонт – ужасно шумно и пахнет строительными материалами. Если насчет запаха в Роспотребнадзор вы обратитесь по адресу, то вот с шумом будет промашка. В такой ситуации нужно писать участковому. Поэтому жалоба на шум останется без ответа и действий со стороны чиновников.
Нет обязательных деталей в жалобе Вы забыли указать собственное ФИО, адрес на отправки ответа на жалобу, другие данные.
Нет сути претензии Вы должны понимать, что жалоба – это официальный документ, поэтому нужно избегать эмоционального стиля письма, описывать все кратко и без лишней информации и ваших «додумок». Только факты, только суть.
Нет подтверждений Вы заявляете, что вам продали некачественный продукт, но у вас его нет, также как нет доказательств того, что куплен он именно в вашем магазине. Сложная ситуация, и жалоба может остаться без ответа, если вы не приложите хотя бы чек о покупке. Да, возможно узнать, была ли покупка, и без чека, но для начала проверки нужны основания.
Сначала не было претензии к юрлицу По закону вы должны попробовать самостоятельно решить проблемы с помощью отправки претензии в компанию. Напишите претензию в свободной форме, зайдите в магазин и отдайте ее, получив роспись в копии. Или отправьте по почте с уведомлением.

Если вы считаете, что факт отсутствия ответа со стороны управления Роспотребнадзора в течение 30 дней незаконен, и вы оформили жалобу по правилам, нужно обратиться в органы прокуратуры с жалобой уже на специалистов Роспотребнадзора. Обращение в прокуратуру пишется в свободной форме, с указанием своих данных. Необходимо приложить копию жалобы в Роспотребнадзор, на которую не поступил ответ.

Читайте также:  При выявлении педикулеза медсестра должна

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

источник

По данным Всемирной организации здравоохранения постоянному риску заражения педикулезом подвержены несколько миллиардов людей во всем мире. Педикулез является самым распространенным паразитарным заболеванием независимо от уровня экономического развития страны.

Динамика заболеваемости педикулезом в Российской Федерации за последнее десятилетие не имеет тенденции к снижению, ежегодно регистрируется до 300 тысяч случаев педикулеза.

В 2016 году в Российской Федерации зарегистрировано порядка 212 тысяч случаев педикулеза, что на 12,8 % ниже, чем в 2015 году. В 2016 году в Московской области зарегистрирован 2 821 случай педикулеза, что на 20,0 % ниже, чем в 2015 году. Педикулез зарегистрирован среди детей во всех возрастных группах, максимальная заболеваемость педикулезом среди детей приходится на возраст от 3 до 6 лет.

Серьезную проблему в распространении педикулеза, по-прежнему, представляют лица без определенного места жительства, среди которых отмечается высокий уровень пораженности педикулезом – более 25 %. Пораженность головным педикулезом среди учащихся общеобразовательных организаций в среднем по стране составила 0,03 %, среди отдыхающих в оздоровительных учреждениях составила 0,02 %, среди проживающих в домах интернатах для престарелых и инвалидов – 0,01 % и детских домах — 0,03 %.

Педикулёз (pediculosis, вшивость) — заразное заболевание, вызываемое паразитированием на теле человека вшей. Вопреки распространённому мнению, что педикулёз — участь лиц без определённого места жительства это заболевание с одинаковой степенью вероятности может встретиться у каждого.

В отличие от целого ряда заболеваний, которые человечество практически победило, педикулез прошел сквозь века. Еще до нашей эры Геродот писал о том, что египетские жрецы так тщательно выбривали головы для того, чтобы обезопасить себя от неприятных насекомых — вшей.

Педикулез, как правило, является следствием нарушения гигиенических норм, но исследования показали, что вошь любит чистые волосы и не боится воды, прекрасно плавает и бегает (но не прыгает).

К сожалению, педикулез можно заполучить практически в любом месте, где возможен тесный контакт одного человека с другим: в магазине, поезде или другом общественном транспорте и даже в бассейне. Более того, вошь может в течение 2-3 дней ждать нового хозяина на подушке.

На человеке могут паразитировать головная, платяная и лобковая вошь. Возможно поражение смешанным педикулёзом (например, одновременное присутствие головных и платяных вшей). Вши питаются кровью хозяина, а яйца (гниды) приклеивают к волосам. Платяная вошь откладывает яйца в складках одежды, реже приклеивает их к волосам на теле человека. Платяная и головная вши являются переносчиками сыпного тифа и некоторых видов лихорадок.

Головная вошь живет и размножается в волосистой части головы, предпочтительно на висках, затылке и темени. Питается каждые 2-3 часа, плохо переносит голод. Вши яйцекладущие. Развитие яиц (гнид) происходит в течение 5-9 дней, личинок — 15-17 дней. Продолжительность жизни взрослых особей — 27-30 дней. Самка откладывает ежедневно 3-7 яиц, за всю жизнь — от 38 до 120 яиц.

Головным педикулёзом особенно часто заражаются дети. Заражение педикулезом происходит в результате непосредственного контакта «голова к голове» с человеком, у которого педикулез.

Опасность развития педикулёза связана с тем, что вши очень быстро размножаются. Рост численности паразитов и увеличение количества их укусов могут стать причиной различных гнойничковых поражений кожи, вторичной бактериальной инфекции, аллергических реакций.

• Соблюдайте правила личной гигиены (мытьё тела не реже 1 раза в 7 дней со сменой нательного и постельного белья; ежедневное расчёсывание волос головы; стирка постельных принадлежностей; регулярная уборка жилых помещений).

• Не разрешайте ребёнку пользоваться чужими расческами, полотенцами, шапками, наушниками, заколками, резинками для волос — через эти предметы передаются вши.

• Проводите взаимные осмотры членов семьи после их длительного отсутствия.

• Проводите периодический осмотр волос и одежды у детей, посещающих детские учреждения.

• Внимательно осматривайте постельные принадлежности во время путешествий

• После каникул будьте особенно бдительны: проведите осмотр головы ребенка

Современные средства позволяют без труда справиться с педикулезом, поэтому

Если обнаружился педикулез у ребенка, необходимо:

— приобрести в аптеке средство для обработки от педикулеза;

— обработать волосистую часть головы в соответствии с прилагаемой инструкцией;

— вымыть голову с использованием шампуня или детского мыла;

— удалить механическим способом (руками или частым гребнем) погибших вшей и гнид.

— надеть ребенку чистое белье и одежду;

— постирать постельное белье и вещи, прогладить горячим утюгом с паром;

— осмотреть членов семьи и себя;

— повторить осмотр ребенка и членов семьи в течение месяца через каждые 10 дней.

источник

Контроль и надзор за соблюдением прав потребителей возложены на Роспотребнадзор. При возникновении проблемных ситуаций в этой сфере в первую очередь следует обращаться в региональное представительство Роспотребнадзора. На основании заявления потребителя будет проведена проверка, по результатам которой решается вопрос о наложении взыскания с нарушителя и защите прав потребителей, в том числе в судебном порядке. Какие способы обращения существуют и как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет — эти и другие смежные вопросы будут рассмотрены в рамках настоящей статьи.

Обращение потребителя независимо от формы является основанием для проведения Роспотребнадзором внеплановой проверки в отношении лица, нарушившего его права. При подготовке обратите внимание, что жалоба должна быть точной и обоснованной, а также не содержать необдуманных эмоциональных высказываний, в том числе различного рода угроз и оскорблений. Помните независимо от способа подачи обращения — это официальный документ, который должен содержать необходимые реквизиты и соответствовать традиционной форме заявления.

Направить обращение можно следующими способами:

  • лично, обратившись в региональное подразделение службы;
  • воспользовавшись услугами Почты России, а равно иной службой доставки;
  • написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.

Обращение должно содержать наименование органа, в которое оно направляется, а в некоторых случаях также и контактные данные должностного лица. Обязательно заполнение личных сведений о заявителе, включающих ФИО, почтовый адрес и телефон (при наличии). По указанному адресу в письменном виде будет направляться информация о результатах проведенных проверок, и поддерживаться связь с заявителем. Основу составляет суть жалобы и обращения с подробным изложением проблемной ситуации со ссылкой на факты, подтверждающие нарушение прав потребителя. При подаче в письменном виде обращение должно содержать личную подпись заявителя и дату составления.

При подаче жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей в электронном виде следует дополнительно указать адрес электронной почты. При необходимости получения ответа в письменном виде укажите почтовый адрес. Копии документов, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель, могут быть предоставлены в электронном виде либо направлены в письменной форме. Обратите внимание, что нарушение указанных требования, в том числе отсутствие полной информации о заявителе, в том числе адреса для направления ответа, у Федеральной службы отсутствуют основания подготовить и направить ответ на поступившее обращение по существу проверки.

Направление обращения, в том числе жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, через интернет возможно на официальном сайте службы по адресу www.rospotrebnadzor.ru. Заполнить форму без ошибок поможет приведенная ниже пошаговая инструкция.

Для подачи обращения в Роспотребнадзор перейдите на официальный сайт, наведите курсор на вкладку «Для граждан» и выберите раздел «Обращения граждан».

Спустись вниз открывшейся страницы и нажмите «Составить и отправить обращение». В зависимости от конкретной ситуации обращение направлять следует направлять в строгом соблюдении принципов подведомственности и компетенции. Как правило, обращения в сфере нарушение прав потребителей рассматривают территориальные органы Роспотребнадзора в соответствующем регионе.

Следуйте изложенным ниже указаниям инструкции — это позволит подать обращение с первого раза и без ошибок. Процедура подачи обращения состоит из следующих этапов:

  1. Определяем подразделение Роспотребнадзора, в компетенцию которого входит решение возникшей проблемы. При наличии сомнений обратитесь за консультацией по телефону горячей линии территориального подразделения по месту проживания. При подаче обращения в региональное отделение необходимо выбрать субъект России, в котором проживает заявитель. Система автоматически перенаправит на официальный сайт подразделения Роспотребнадзора в регионе. Найдите раздел «Обращения граждан» и перейдите по ссылке для подачи заявления.
  2. Заполните контактные сведения о заявителе и организации, предположительно нарушившей права потребителя. Обязательно необходимо указать: ФИО заявителя; субъект РФ места нахождения нарушителя прав потребителя; регион проживания заявителя и полный почтовый адрес; адрес электронной почты.
  3. Выберите тематику обращения, воспользовавшись предложенным списком.
  4. Напишите обращение. В поле для текста обращения напечатайте текст жалобы по существу. Особых требований к тесту законом не предусмотрено, избегайте эмоциональных выражений и угроз в адрес нарушителя санитарно-эпидемиологических стандартов. Приложите копии документов в электронном виде, которые являются подтверждением фактов указанных в обращении. Текст не должен превышать 2000 знаков (1 страница напечатанного текста), рекомендуем первоначально набрать текст жалобы в Microsoft Office (либо аналог). Проверить количество знаков модно во вкладке «Рецензирование». Прилагаемые документы могут быть в форматах: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Размер файла не должен превышать 2 Мб, на отдельных ресурсах до 5 Мб.
  5. Введите предложенный код безопасности и нажмите кнопку «Отправить».

После подачи с соблюдением всех требований и заполнением обязательных полей жалобы ответ должен поступить в течение месяца. В письме Роспотребнадзор должен уведомить заявителя о результатах проведенной проверки либо указать куда направлена жалоба, например, в Прокуратуру РФ.

Роспотребнадзор осуществляет контроль и надзор в соответствии с планом проверок и внепланово в случаях, прямо указанных в законе, в том числе при поступлении жалоб от потребителей. План проверки разрабатывается в зависимости от вида организации и характера осуществляемой деятельности. Каждая из проверок имеет свои особенности, например, то, что проверяет Роспотребнадзор в медицинских учреждениях, будет существенно отличаться от проверок в продуктовых магазинах или гостиницах.

Законодатель закрепил случаи направления в обязательном порядке уведомления о начале предпринимательской деятельности. Роспотребнадзор в первую очередь проверяет наличие такого уведомления и соответствие указанным видам деятельности с осуществляемыми фактически.

Направление уведомления о начале предпринимательской деятельности Роспотребнадзору обязательно в случаях, прямо предусмотренных Постановлением Правительства РФ № 584 от 16.07.2009 г. Уведомление подается по утвержденной форме по месту фактического осуществления коммерческой деятельности в территориальное подразделение Федеральной службы.

В организациях, в том числе деятельность, которых связана с пищевыми продуктами, сотрудники должны иметь медицинскую книжку. Проверка медицинской книжки Роспотребнадзором в таких случаях осуществляется в обязательном порядке. В случае её отсутствия на организацию возлагаются штрафные санкции, а соответствующий сотрудник отстраняется от работы.

При приеме на работу руководитель может самостоятельно осуществить проверку медицинской книжки. Роспотребнар ведет в каждом регионе реестры, содержащие сведения о выданных медицинской книжки, а также сведения о лицах, которым она выдана. Например, проверить подлинность медицинской книжки, выданной в Московской области можно на специальном сервисе.

Все организации, в том числе бюджетные, Роспотребнадзор проверяет в соответствии с разработанным планом. Характер запрашиваемых сведений зависит от вида осуществляемой деятельности. Проанализируем, что проверяет Роспотребнадзор в медицинских учреждениях, и какие документы могут запросить специалисты. При проверке особое внимание уделяется наличию: лицензии, санитарно-эпидемиологических заключений на проект помещения и виды деятельности, согласованной и введенной в действие Программы производственного контроля, действительных медицинских книжек у сотрудников, документов на медицинское оборудование, надлежащим образом оформленного информационного стенда и иные. Для стоматологических медицинских учреждений особое внимание следует уделить обработке стоматологического инструментария и соблюдения общего санитарно-противоэпидемиологического режима.

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

источник

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ

ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

от 8 мая 2007 г. N 0100/4709-07-32

О СПРАВКАХ ОБ ЭПИДОКРУЖЕНИИ

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует о фактах неудовлетворительного оформления справок о контактах с инфекционными больными, выдаваемых детям при выезде в летние оздоровительные учреждения (ЛОУ) и при плановой госпитализации в стационары.

По данным Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, за период летней оздоровительной кампании сезона 2006 года на курортах Краснодарского края было зафиксировано 34 случая завоза инфекционных заболеваний детьми, прибывшими на отдых в составе организованных групп из различных субъектов Российской Федерации (Томской, Рязанской, Архангельской, Мурманской, Кемеровской, Свердловской, Липецкой, Тульской, Ленинградской, Сахалинской, Воронежской областей, г. Москвы и др.), в том числе 24 случая заболевания ветряной оспой, 3 случая вирусным гепатитом A, по 1 случаю заболеваний туберкулезом и менингококковой инфекцией, 3 случая краснухи, 1 случай педикулеза головного (5 зараженных). Несмотря на проводимые во всех случаях заносов инфекционных болезней противоэпидемические мероприятия, заболело 27 детей из числа контактных.

Имело место неудовлетворительное оформление справок об эпидокружении на детей: справки выдавались без указания фамилии врача, выдавшего справку, не имели регистрационного номера. Формальное оформление справки, в которой не было указано, что в семье ребенок накануне отъезда имел контакт с заболевшей сестрой, привело к заносу ветряной оспы в детский оздоровительный лагерь (ДОЛ) г. Сочи, (ребенок из г. Екатеринбурга), вирусного гепатита A — в ДОЛ г. Анапы, краснухи — в ДОЛ «Прометей» (ребенок из г. Новокузнецка), ветряной оспы — в ДОЛ «Смена» г. Анапы (ребенок из г. Москвы).

В каждом случае заноса инфекционного заболевания в ЛОУ проводился весь комплекс противоэпидемических мероприятий. С целью предотвращения распространения инфекционной заболеваемости в период летней оздоровительной кампании 2006 г. в Краснодарском крае под ежедневным медицинским наблюдением находились 1761 человек, 78 контактных были обследованы серологически, 60 детей и 10 взрослых получили прививку против вирусного гепатита A, 122 человека вакцинированы против менингококковой инфекции, 29 человек — против краснухи. Проведен комплекс противоэпидемических и профилактических мероприятий в отношении 49 детей, находившихся в тесном контакте с ребенком, больным бациллярной формой туберкулеза, и в отношении 59 детей, контактных по педикулезу. Было изолировано 58 человек, в том числе 5 человек госпитализированы в инфекционные стационары края, что позволило предотвратить распространение инфекций среди отдыхающих, за исключением 2-х случаев, когда среди контактных с больным ветряной оспой имело место возникновение заболевания у 11 детей. В двух случаях дети были оставлены для продолжения лечения в условиях инфекционных стационаров.

Читайте также:  Кондиционер для волос при лечение педикулеза

По данным Российской детской клинической больницы Росздрава (ГУ РДКБ), г. Москва, с 2006 года резко возросло количество случаев заносов инфекционных заболеваний в стационар, также связанных с формальным отношением к выдаче детям, направленным на госпитализацию, справок о контактах с инфекционными больными.

В 2006 г. в ГУ РДКБ было зарегистрировано 160 случаев инфекционных заболеваний заносного характера, что почти в 3 раза больше, чем в предыдущем году. На госпитализацию направлялись дети, недообследованные на туберкулез, дети, находившиеся в контакте с инфекционными больными. В связи с поступлением детей, заболевших в стационаре в 2006 г. ветряной оспой (12 случаев заноса), на карантин были закрыты 9 отделений. Госпитализация в них не проводилась в общей сложности 101 день. Кроме ветряной оспы в 2006 г. отмечены 67 случаев заноса острых кишечных инфекций, 10 случаев заноса туберкулеза, 6 случаев ВИЧ-инфекции, 6 случаев мононуклеоза, 4 случая парентеральных вирусных гепатитов и др.

У 14 детей при осмотре в приемном отделении был выявлен педикулез, у двух детей — чесотка.

При этом у всех детей, прибывших на госпитализацию с инфекционным заболеванием или в инкубационном периоде, были оформлены справки об отсутствии контактов с инфекционными больными.

Больные дети, занесшие инфекцию в стационар, поступали из различных регионов Российской Федерации: Ставропольского края, Московской, Тульской, Тверской, Калининградской областей, Республик Адыгея, Северная Осетия (Алания), Татарстан, Бурятия, г. Москвы, Чукотского АО и др.

В I квартале 2007 года в ГУ РДКБ уже зарегистрировано 49 случаев заносов инфекционных заболеваний (в 2006 г. за аналогичный период — 34 случая), в связи с чем в стационаре был наложен карантин на 50 дней. Все поступившие дети имели справки об отсутствии контактов с инфекционными больными.

Указанные факты дезорганизуют работу учреждений, принимающих детей на лечение и отдых, при этом подвергается опасности здоровье других детей, в стационарах теряются койко-дни, откладывается проведение операций, оздоровительные и лечебные учреждения терпят значительный экономический ущерб.

На основании изложенного выше руководителям управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации и руководителям органов управления здравоохранением в субъектах Российской Федерации предлагаю:

1. Рассмотреть вопрос о порядке выдачи справок о контактах с инфекционными больными на санитарно-противоэпидемической комиссии и принять действенные меры для предупреждения указанных нарушений.

— проведение необходимых медицинских обследований детей, направляемых на плановое лечение или отдых в ЛОУ;

— достоверность информации, указываемой в справке о контактах с инфекционными больными.

3. О проведенной работе информировать Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

источник

Какие меры должны предпринимать родители и администрация, когда появляется педикулез в школе – вопрос заинтересует всех, кто хоть раз в жизни столкнулся с такой неприятностью.

Проблема появления вшей у детей, посещающих общественные места: детские сады, школы, летние лагеря, стоит очень остро, несмотря на то, что за окном 21 век и многие родители думают, что вши – это пережиток прошлых лет или проблема лиц без определенного места жительства, т.е. бомжей. В действительности же любой человек, независимо от образа жизни и жилищных условий, имеет реальную возможность заразиться вшами.

Чаще всего о том, что в классе педикулез и заражены некоторые ученики, родители узнают от классного руководителя либо случайно обнаруживают насекомых у своего ребенка. В такой непростой ситуации появляется вопрос: что делать, а именно – как вывести вшей и каковы будут действия администрации учебного заведения, а также – куда можно пожаловаться, если никаких мер принято не будет.

На государственном уровне существуют правила, принимаемые санитарно-эпидемиологической службой (СЭС) в каждом городе и которых должны придерживаться все административные службы детских учебных заведений. В них указывается, что в любой детский коллектив, в т.ч. и школьный, запрещено принимать детей, пораженных педикулезом.

Когда при осмотре медработник или педагог обнаруживает вшей, то первым шагом становится информирование родителей зараженного ученика и осуществление рекомендаций по способу обработки ребенка от паразитов и указания на то, сколько дней он не сможет посещать школу.

Родители должны самостоятельно за свои средства вывести вшей у ребенка. Учащийся может быть допущен к занятиям только после посещения врача и получения справки о разрешении допуска в школьное учреждение. Это делается для того, чтобы оградить других детей от инфестации.

Законом устанавливается определенный порядок действий при педикулезе в школе, которым предусмотрено создание санитарно-гигиенических условий по предупреждению распространения паразитов:

  • должны проводиться регулярные осмотры медсестрой или педагогами всех учащихся, данные заносятся в журнал осмотра на педикулез;
  • не допускать к занятиям детей, имеющих педикулез, т.е. ответ на вопрос, можно ли ходить в школу со вшами, только отрицательный;
  • переболевшие ученики могут приступить к занятиям, только принеся справку от врача об отсутствии вшей и гнид.

Согласно новому СанПин, существуют также профилактические меры в школе, узаконенные правилами и нормами СЭС, которые должны выполняться в детских учреждениях: проведение осмотров на вшей после каждых каникул и ежемесячно выборочно в некоторых классах. Родители часто интересуются вопросом: куда жаловаться, если в школе вши. По закону родители обязаны поставить в известность администрацию школы, которая и будет решать эту проблему.

Медсестра должна поставить в известность СЭС, которая зарегистрирует этот случай. Затем проводится карантин по педикулезу в школе, в который обычно входит осмотр каждые 10 дней в течение месяца всех учащихся.

Только в случаях массового заболевания вшами школу могут закрывать на строгий карантин, чаще всего на неделю. Если же администрация не предпринимает меры по ликвидации вспышки заболевания педикулезом, то можно подавать жалобу в СЭС или районные управления образованием.

В действительности же, проблема педикулеза целиком перекладывается на плечи родителей, которые должны бороться с вшами самостоятельно. Обнаружив непосредственно у своего ребенка или узнав от других родителей, что появились вши в школе, каждый взрослый должен первым делом предпринять меры по их уничтожению и постараться защитить своего школьника от возможного заражения от других учеников в классе.

Последовательность действий по уничтожению педикулеза (памятка для родителей):

  • купить в аптеке средство от вшей;
  • обработать голову и волосы ребенка по инструкции этого средства;
  • тщательно вымыть голову обычным шампунем, у мальчиков возможна в экстренных ситуациях стрижка «под ноль»;
  • механическим способом вычесать погибших насекомых и гнид, для чего часто используют специальный гребень и раствор уксуса, затем волосы сполоснуть водой;
  • провести стирку всех личных вещей и постельного белья всех членов семьи;
  • осмотреть других живущих в доме и при обнаружении провести мероприятия по удалению вшей;
  • сообщить о ситуации медсестре в школе, после чего сотрудники учебного заведения должны провести комплекс противопедикулезных мероприятий;
  • проводить несколько осмотров каждую неделю и при обнаружении повторить обработку своего ребенка и всей семьи до полного уничтожения насекомых и их яиц.

Родителям следует знать, как защититься от вшей в школе и при помощи каких профилактических мер:

  • в период массового заболевания следует проводить осмотр головы ребенка ежедневно;
  • девочкам, имеющим длинные волосы, следует носить их собранными в косу или более безопасный «пучок»;
    Профилактика вшей
  • ежедневно расчесывать волосы своей щеткой и регулярно мыть голову;
  • не разрешать своему ребенку играть с детьми, имеющими некоторые симптомы заражения педикулезом;
  • обезопасить себя от вшей и ребенка можно при помощи эфирных масел, отпугивающих насекомых: иланг-иланг, чайного дерева и других профилактических средств.

С ребенком следует провести беседу и разъяснить важность пользования только собственными вещами и предметами личной гигиены, чтобы обезопаситься от попадания паразитов.

источник

В Камчатском крае ежегодно регистрируется высокий уровень заболеваемости педикулёзом, превышающий средний уровень по Российской Федерации с подъемом заболеваемости после школьных каникул, особенно летних.

Заражение головными вшами чаще всего происходит в организованных коллективах (школах, дошкольных заведениях), местах скопления людей (транспорт, массовые мероприятия), семьях.

Вшивость – показатель низкой санитарной культуры, результат пренебрежения элементарными гигиеническими правилами (регулярным мытьем тела и головы, сменой белья, уходом за волосами).

Вошь не умеет летать и прыгать, но хорошо ползает, бегает и даже плавает! Нового хозяина она находит, ориентируясь на запах. Легко можно получить незваного гостя на свою голову, пользуясь чужими головными уборами и шарфами; заколками, расческами, наушниками и др. предметами.

Педикулёз — специфическое паразитирование на человеке вшей, питающихся его кровью. Различают виды вшей: платяные, головные и лобковые. Платяные вши, в отличие от головной, большую часть времени прячутся в одежде, паразитируя на теле «хозяина» только несколько минут в день. Чаще всего этих вшей можно обнаружить в местах уплотнения одежды (в складках, швах), там же они откладывают яйца. Поэтому укусы располагаются в местах контакта одежды с телом: на поясе, в локтевых и коленных сгибах, в области воротника.

Головная вошь поселяется в волосистой части головы, предпочитая затылочные и височные области.

Лобковая вошь — мельче других видов. Самка приклеивает яйца к волосам лобка, иногда этих вшей обнаруживают в подмышечных впадинах, на волосах туловища, ресницах.

Размножаются вши, откладывая яйца (гниды). Самка вши живет во внешней среде – 3-7 суток, на теле «хозяина» — чуть больше месяца и откладывает по 10 яиц (гниды) в день, прикрепляя их к основанию волоса прочным клейким секретом. Через 3-8 дней из них появляются личинки, которые уже через 3 недели достигают полноценного развития. За жизнь вошь откладывает до 140 яиц.

Основное их питание — человеческая кровь. При укусе паразит выделяет в ранку раздражающее вещество, вызывающее сильный зуд. Укушенный вшами человек испытывает нестерпимое желание расчесывать место укуса, своими руками занося в ранку вторичную инфекцию. Расчёсы нередко способствуют возникновению вторичных кожных заболеваний: гнойничковых поражений, дерматитов, пигментации кожи, у некоторых развивается аллергия.

Для профилактики педикулеза необходимо:

Ø проводить осмотр волосистой части головы раз в неделю всех членов семьи при помощи лупы;

Ø регулярно мыться (не реже 1 раза в 7-10 дней);

Ø производить смену и стирку нательного и постельного белья;

Ø осуществлять регулярную стрижку и ежедневное расчесывание волос головы частым гребнем;

Ø пользоваться индивидуальными предметами ухода за волосами;

Ø пользоваться личными вещами и одеждой.

В плане личной гигиены детям следует рассказать о педикулезе в доступной для них форме. Объяснить, что это заболевание, которое передаются от человека к человеку, и что его можно избежать, если знать, как его предупредить. Следует обратить внимание ребенка на то, что вши не выносят чистоты, аккуратно подстриженных и ежедневно причесываемых частым гребешком волос. Но даже при этом можно заболеть педикулезом, при условии, что рядом имеются дети со вшами.

Для лечения педикулёза в аптечной сети можно приобрести средства для дезинсекции (уничтожение насекомых). Внимательно прочитав инструкцию, проведите обработку пораженных вшами участков. После окончания срока экспозиции средства его смывают проточной водой с обработанных волос или частей тела, затем их моют обычным способом. Волосы головы рекомендуется ополоснуть 4,5-5 процентным раствором уксусной кислоты, прочесать частым гребнем для удаления погибших насекомых и яиц.

Обязательна дезинсекция и последующая стирка и глажение головных уборов (платков), постельного белья, обработка подушек, матрасов и одеял.

Осмотр и лечение педикулеза проводите одновременно всем выявленным членам коллектива (класса, группы в детском саду, семьи, отделения), так как непролеченный человек снова станет источником инфекции.

При выявлении детей, пораженных педикулезом, они направляются для санации с отстранением от посещения детского сада и школы. Прием детей в образовательные организации после санации допускается при наличии медицинской справки об отсутствии педикулеза. Санация проводится родителями в домашних условиях, либо можно обратиться на платной основе в санитарный пропускник (в краевом центре – на базе КГУ «Центр социальной по ул. Рябиковская, 22/1)

В образовательных организациях за лицами, контактировавшими с больным педикулезом, устанавливается медицинское наблюдение сроком на 1 месяц с проведением осмотров 1 раз в 10 дней с занесением результатов осмотра в специальные журналы.

Очень часто родители детей. у которых был выявлен педикулез, жалуются на повторное заражение ребенка в коллективе. Порой это бывает не повторным заражением, а результатом некачественной первичной обработки. Не стоит пренебрегать повторной обработкой — во время первой обработки лекарство может «пощадить» несколько гнид, которые станут источником повторной инфекции.

После лечение в течение двух недель необходимо осматривать голову, чтобы убедиться в полном избавлении от вшей. Такой временной интервал обусловлен циклом развития паразита.

Согласно требованиям санитарного законодательства осмотру на педикулез подлежат:

— дети, посещающие дошкольные образовательные организации, — ежемесячно;

— учащиеся общего и профессионального образования – ежеквартально после каникул и ежемесячно выборочно (4-5 групп или классов), а также перед окончанием учебного года;

— дети, вновь поступающие в образовательные учреждения или возвращающиеся после длительного (более недели) отсутствия

— другие контингенты населения (в соответствии с СанПиН 3.2.3215-14 «Профилактика паразитарных болезней на территории Российской Федерации»).

Главная мера профилактики педикулеза – соблюдение правил личной гигиены. Берегите себя и своих детей!

(c) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае», 2006-2019 г.

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта

Адрес: 683004,г. Петропавловск-Камчатский, ул. Рябиковская, 22-б, Камчатский край

источник